Pink clocky
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Support und FAQ

Nachfolgend finden Sie hilfreiche FAQs zur Klärung häufiger Fragen. Wir empfehlen außerdem, die mitgelieferte Bedienungsanleitung von Clocky zu lesen. Wichtige Garantieinformationen sind ebenfalls in der Bedienungsanleitung enthalten.

Wenn Ihr Clocky defekt ist, kontaktieren Sie uns bitte. Erklären Sie uns das Problem detailliert und teilen Sie uns mit, welche Schritte Sie unternommen haben, um die Ursache zu ermitteln. In den meisten Fällen können wir Ihr Problem lösen und Ihren Clocky in kürzester Zeit wieder zum Laufen bringen.

Clocky-Handbuch herunterladen

Clocky: Schluss mit dem Schlummern

Warum ist Clocky besser als ein Smartphone-Alarm?
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Eine aktuelle Studie ergab, dass jeder Vierte, der seinen Smartphone-Wecker benutzt, verschlafen kann! Smartphones machen es so einfach, die Schlummertaste zu drücken oder den Wecker vor dem Aufstehen sogar auszuschalten. Clocky sorgt mit seinem lauten Wecker und der Tatsache, dass er einen aus dem Bett zwingt, dafür, dass selbst Tiefschläfer pünktlich aufstehen! Außerdem weckt dich das Suchen nach Clocky auf und gibt dir neue Energie.
Wie springt und rennt Clocky?
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Sie können Clockys Räder aktivieren, sodass er beim Ertönen des Weckers von Ihrem Nachttisch springt und wild durch Ihr Schlafzimmer rennt. Oder Sie können Clocky so einstellen, dass er an Ort und Stelle bleibt und wie ein normaler Wecker funktioniert.
Kann ich Clocky schlummern lassen und wie einen normalen Wecker verwenden?
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Ja! Sie können die Schlummerfunktion einmal aktivieren. Alternativ können Sie sie auch ganz deaktivieren. Clocky wird erst nach dem Schlummern deaktiviert (sofern Sie die Schlummerfunktion aktiviert haben). Die Begrenzung der Schlummerzeiten verhindert die durch wiederholtes Schlummern verursachte Müdigkeit. Sie können Clocky so einstellen, dass er an Ort und Stelle bleibt und wie ein normaler Wecker funktioniert.
Ist Clocky gut für Menschen mit tiefem Schlaf?
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Clocky ist ideal für alle Altersgruppen – Schüler und Erwachsene, die pünktlich zur Schule oder zur Arbeit aufstehen müssen. Er ist für alle Schlaftypen geeignet, selbst für Tiefschläfer.
Ist das der Original-Clocky?
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Ja! Es gibt nur einen originalen Clocky, und zwar diesen hier, erfunden von der renommierten Ingenieurschule MIT. Kaufen Sie keine Fälschungen, die wie das Original aussehen. Sie funktionieren nicht!

Clocky einrichten

Verwenden Sie neue Batterien: Verwenden Sie nur neue Duracell Lithium-Batterien, da es bei anderen Marken zu Größenabweichungen kommen kann. Wir empfehlen keine Alkali-Batterien.

Wie schalte ich Clocky ein?
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Um Ihren Clocky zurückzusetzen, befolgen Sie diese Schritte:

Verwenden Sie neue Batterien: Verwenden Sie für Ihren Clocky ausschließlich neue Lithiumbatterien. Aufgrund von Größenunterschieden zu anderen Marken empfehlen wir die Verwendung von Duracell Lithiumbatterien. Wir empfehlen keine Alkalibatterien.

Polarität prüfen: Achten Sie darauf, dass die Batterien mit der richtigen Polarität eingelegt sind. Die Polarität von Clocky unterscheidet sich von anderen Geräten. Sie können versuchen, die Batterien herauszunehmen und erneut einzulegen.

Batteriefach prüfen: Stellen Sie sicher, dass das Batteriefach fest verschraubt ist.

Demo-Modus ausprobieren: Drücken Sie gleichzeitig die Tasten A und T oben, um den Testmodus zu aktivieren. Die Räder beginnen sich zu bewegen.
Wie stelle ich sicher, dass Clocky nicht zurückgesetzt wird?
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So stellen Sie sicher, dass die Anzeige von Clocky nicht zurückgesetzt wird:

Verwenden Sie neue Batterien: Anstelle von Alkalibatterien verwenden Sie am besten Lithiumbatterien von Duracell, da es bei anderen Marken Größenunterschiede gibt.

Batteriefach prüfen: Stellen Sie sicher, dass das Batteriefach fest verschraubt ist.

Demo-Modus ausprobieren: Testen Sie das Uhrwerk (und lassen Sie Clocky von Ihrem Nachttisch laufen) im Demo-Modus. Drücken Sie gleichzeitig die Tasten A und T oben, um den Testmodus zu aktivieren. Die Räder beginnen sich zu bewegen.
Wie bringe ich Clocky dazu, sich zu bewegen?
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Weckzeit einstellen: Stellen Sie zunächst die Weckzeit durch Drücken der Taste „a“ ein. Stellen Sie sicher, dass der Wecker über die Taste auf Clockys Zifferblatt eingeschaltet ist. Sie erkennen dies an dem entsprechenden Symbol auf dem Display. Beachten Sie, dass Clocky standardmäßig eine 12-Stunden-Anzeige (AM/PM) verwendet.

Räder einschalten: Stellen Sie sicher, dass die Räder-Taste eingeschaltet ist. Wenn die Räder eingeschaltet sind, wird auf dem Display ein Radsymbol angezeigt.

Schlummerzeit prüfen: Prüfen Sie die Schlummerzeit, indem Sie die Taste „a“ zweimal schnell hintereinander drücken. Steht sie auf 0, läuft Ihr Clocky, sobald der Wecker ertönt (Schlummern ist nicht möglich!). Steht sie auf 1–9, können Sie einmalig für 1–9 Minuten schlummern. Ihr Clocky bewegt sich erst, nachdem Sie die Schlummertaste einmal gedrückt haben und diese Minuten verstrichen sind.

Demo-Modus ausprobieren: Drücken Sie die Tasten A und T gleichzeitig, um den Demo-Modus zu aktivieren. Die Räder bewegen sich.
Kann ich Clocky vorführen?
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Aufgrund von Größenunterschieden zu anderen Marken empfiehlt es sich, neue Duracell-Lithiumbatterien zu verwenden. Sie können Clocky im Demomodus testen, um schneller zu laufen. Drücken Sie gleichzeitig die Tasten A + T, und die Räder bewegen sich. Drücken Sie eine beliebige Taste, um den Demomodus zu beenden.
Kann ich Clocky schlummern lassen?
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Wichtig! Stellen Sie sicher, dass die Rädertaste aktiviert ist, damit sich Clocky bewegen kann. Sobald die Taste aktiviert ist, erscheint ein Radsymbol auf dem Display. Die Schlummertaste ist standardmäßig deaktiviert. Das bedeutet, dass Clocky sofort nach dem Weckerklingeln losläuft. Im Schlummerzeit-Bildschirm werden die Minuten als 0 angezeigt. Clocky ermöglicht Ihnen jedoch, einmal zu schlummern, wenn Sie möchten. Wenn Ihre Schlummerzeit auf 1 oder einen höheren Wert eingestellt ist, können Sie einmal auf die Schlummertaste drücken, und Clocky läuft nach Ablauf der eingestellten Anzahl von Schlummerminuten (1–9 Minuten) weiter.
Befolgen Sie diese Schritte, um Ihre Schlummerzeit einzustellen:
  • Drücken Sie die Taste „a“ zweimal schnell hintereinander. Die Schlummerzeit ist standardmäßig auf 0 Minuten eingestellt.
  • Drücken Sie die Taste „m“, um die gewünschte Anzahl an Schlummerminuten auszuwählen. Zur Auswahl stehen 0, 1, 2 usw.
  • Wenn 0 gewählt wird, wird die Schlummertaste deaktiviert.
  • Um diesen Modus zu verlassen, drücken Sie die Taste „a“ erneut oder warten Sie einfach, bis die aktuelle Zeitanzeige wieder angezeigt wird.


Wichtig! Stellen Sie sicher, dass die Räder-Taste aktiviert ist, wenn Clocky sich bewegen soll. Wenn diese Funktion aktiviert ist, erscheint ein Rad-Symbol auf dem Display.
Sollen Clockys Räder locker sein?
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Die Räder von Clocky sollten locker sein! Sie sind so konstruiert, dass sie nachgeben, wenn das Gerät auf den Boden fällt.
Kann ich Clocky von einer 12- auf eine 24-Stunden-Uhr umstellen?
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Clocky kann so eingestellt werden, dass die Uhrzeit entweder im 24-Stunden- oder im 12-Stunden-Modus angezeigt wird. Um Clocky auf den 24-Stunden-Modus einzustellen, halten Sie die T-Taste 3 Sekunden lang gedrückt. Wenn Sie sich im 12-Stunden-Modus befinden und die aktuelle Uhrzeit in PM-Stunden angegeben ist, wechselt die Anzeige zur entsprechenden 24-Stunden-Zeit.

Wenn Sie sich im 12-Stunden-Modus befinden und Ihre Uhr auf eine der AM-Stunden eingestellt ist, werden Sie beim Wechsel in den 24-Stunden-Modus keine Änderung feststellen.

Bestellung, Versand, Rücksendung

Wie schnell kann ich meinen Clocky bekommen?
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Wir versenden Ihren Clocky innerhalb von 1-3 Tagen, abhängig von der Versandoption, die Sie an der Kasse wählen! Bei Bestellungen außerhalb der USA kann es 2-3 Wochen dauern.
Ich bin in den USA. Muss ich für den Versand bezahlen?
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Nein, der Versand ist für Bestellungen aus den USA 100 % kostenlos!
Ich befinde mich außerhalb der USA. Wie viel muss ich für den Versand bezahlen?
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Die Höhe der Versandkosten hängt von den gesetzlichen Einfuhrzöllen Ihres Landes ab. Den Gesamtbetrag sehen Sie an der Kasse! Für manche Länder müssen Sie Versand und Einfuhrzölle separat bezahlen. Sie bezahlen die Versandkosten an der Kasse und der Spediteur sendet Ihnen nach Erhalt Ihrer Bestellung eine Rechnung über die Zölle.
Wir verkaufen auch auf mehreren Amazon-Marktplätzen. Besuchen Sie unseren Shop und kaufen Sie dort, um bessere Versandoptionen zu erhalten. Wir verkaufen unter CLOCKY in: Mexiko, Kanada, Italien, Frankreich, Spanien, Deutschland, Großbritannien, Schweden, Niederlande, Japan, Australien und Singapur. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an team@clocky.com!
Ich habe Clocky bestellt. Woher weiß ich, wo er ist?
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Sie erhalten zwei E-Mails von uns: eine direkt nach der Bestellung, in der bestätigt wird, dass alles in Ordnung ist, und eine weitere mit der Sendungsverfolgungsnummer.
Mein Clocky hat ein Problem/Ich habe es mir anders überlegt – wie kann ich ihn zurückgeben?
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Sie sollten uns eine E-Mail an team@clocky.com senden und wir helfen Ihnen bei der Reparatur Ihres Clocky oder stellen Ihnen entsprechend ein kostenloses Rücksendeetikett zur Verfügung (sofern dies innerhalb unserer Rückgabefrist von 30 Tagen liegt).
Muss ich für die Rücksendung bezahlen?
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Nein, Rücksendungen sind kostenlos! Sie müssen uns lediglich innerhalb der Rückgabefrist eine E-Mail an team@clocky.com senden, um das Rücksendeetikett zu erhalten.
Wie lange ist Ihre Garantiezeit?
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90 Tage
Die Garantie für meinen Clocky ist abgelaufen, aber er funktioniert nicht. Was kann ich tun?
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Sie können uns jederzeit eine E-Mail an team@clocky.com senden. Wir stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung, um Ihnen bei der Fehlerbehebung Ihres Clocky zu helfen, auch wenn die Garantiezeit abgelaufen ist.